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第415章 异步协作效率(第2节)

如果没有被记录在文档中,就等于不存在。

第三,给予充分的响应时间。在异步模式下,不要期待即时回复。给队友至少四到八小时的响应时间。如果事情紧急,请在消息开头标注【紧急】,并说明理由。

第四,写清楚,写完整。在发起讨论时,请一次性提供足够的上下文。不要发‘在吗?’之类的空消息。直接说出你的问题、你的想法、你需要的帮助。

第五,尊重他人的时间线。不要因为自己着急,就催促别人。不要在非工作时间发送工作消息。如果需要,请使用定时发送功能。”

三、异步的实践

原则制定好后,贝西克开始在实践中推行异步协作。

会议的减少。

以前,团队每周有五次站会、一次全员会、若干次临时会议。现在,站会改为异步进行——每个人在Slack的#daily-standup频道中,用文字回复三个问题:昨天做了什么?今天计划做什么?遇到了什么阻碍?

全员会保留,但从每周一次改为每两周一次。临时会议,必须提前在日历上创建事件,附上 agenda 和相关文档,否则不予批准。

文档的增加。

以前,很多决策都是在会议中口头做出的,会后没有人记录。现在,所有的决策,都必须记录在Notion中。贝西克创建了一个“决策日志”数据库,记录每一次决策的背景、过程和结果。

他还创建了一个“周报”数据库,要求每个人每周五下午五点前,提交一份简短的周报。周报的内容包括:本周完成的工作、遇到的问题、下周的计划。这些周报,对全员开放,任何人都可以查看和评论。

录屏的普及。

以前,遇到复杂问题时,团队成员会发起一个会议,花半小时讨论。现在,他们改用Loom录制屏幕视频,一边演示一边讲解。接收方可以在自己方便的时间观看,如果有疑问,再在视频下方留言。

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