是那些经济困难但真正需要帮助的用户，会因为付不起会员费而被挡在门外。
他在系统日志中写道：“木头学院的使命，是帮助被低估者。如果因为收费，而让那些最需要帮助的人无法加入，那就违背了我们的使命。
因此，我必须建立一套保护机制，确保那些真正困难的人，不会因为钱的问题而被排除在外。”
他设计了一套“助学金计划”。经济困难的用户，可以申请助学金。申请通过后，可以免费获得基础会员资格。助学金的资金来源，是高级会员费收入的一部分。
助学金计划的申请条件，非常简单：只要提供收入证明或失业证明，证明自己的月收入低于当地最低工资标准，即可申请。审核通过后，即可获得一年的免费基础会员资格。
助学金计划公布后，收到了大量的申请。林悦和她的团队，加班加点地审核每一份申请。确保每一份符合条件的申请，都能得到及时的处理。
五、数据的验证
会员制收费运行了三个月后，贝西克对数据进行了全面的分析。
他在系统日志中写道：“三个月的运行数据，验证了我的判断。
总收入，比收费前增长了百分之三百。其中，会员费收入占比百分之七十，人才服务收入占比百分之二十，社群服务收入占比百分之十。
运营成本，比收费前增长了百分之五十。主要用于课程开发、导师薪酬和平台维护。
净利润率为正。虽然不高，但足以支撑木头学院的可持续发展。
用户满意度，维持在百分之九十以上。付费用户的满意度，略高于免费用户。但两者差距不大。
用户续费率，达到了百分之八十五。远高于行业平均水平。
最让我欣慰的是，助学金计划，已经帮助了三百二十位经济困难的用户。他们中的很多人，在社区中发帖表示感谢。一位用户写道：‘谢谢木头学院，没有因为我的贫穷而抛弃我。’”
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