要三个人签：申请的人、审批的人、验收的人。申请的人知道需求在哪里，审批的人知道库存有多少，验收的人知道标准是什么。三把锁，缺一把都不行。”
“签字不是管东西，是管人。”科恩慢慢吐出一口烟。
“对。签字的人把自己的名字写在纸上，就是把自己的信誉押在这笔账上。枪管上了战场卡壳了，追谁的责任？签过字的，一个一个追。没人能推，也没人敢推。当年在奉天，有一批枪管验收的时候发现内径偏了一丝——不多，就一丝。程师傅拿卡尺量了三遍，每一根都量过，然后把那批枪管全部退回。兵工厂的负责人来找他说情，说这一丝不影响使用，前线急等着用。程师傅说枪管上了战场不是你在用，是兵在用，你拿什么保证不影响。后来验收单上他签了‘不合格’，我也签了。那次之后再也没有人敢在枪管上省工。”
“华尔街的交易比军需复杂得多，但人性的弱点是一样的——不想担责任，不想等流程，觉得自己的判断比规矩更可靠。三签制的本质不是让流程变慢，是让每一个人都必须为自己的判断承担后果。”
她从桌上拿起一份已经签字归档的交易单，指着上面三个签字栏。“建议的人签了名，知道自己要对分析结果负责；审核的人签了名，知道自己要对风险敞口负责；批准的人签了名，知道自己要对整笔交易负责。三个签名锁在一起，谁也不能事后说‘我以为’——因为这个‘我以为’被两个人反驳过了。”
“所以零失误率不是因为制度，而是因为签字的人怕了。”科恩说。
“不是怕，是负责。”于凤至把算盘上的骨珠拨回原位，抬头看着科恩，“签字的人不怕制度，怕对不起自己的名字。能对自己名字负责的人，才可能对别人的钱负责。我在帅府账房里学会的第一件事，就是签字之前把每一个数字都拨一遍。拨完了，心里有底了，再签。这个习惯改不了，也不想改。现在我每天早上翻完航运周报之后，还会把算盘拿过来拨一遍从一加到一百——不是要算什么
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