我就和玉菊说过了，营业员的素质很重要，不把顾客当上帝的营业员，坚决不能要。雅戈尔的情况会好些吧？”
“当然了。前几天，我还挺玉菊说，他在店里遇到了一个回头客带着好多位顾客来购物，那个回头客是个女的，给丈夫买了一双皮鞋，买回去的时候，就觉得有些不合脚，本以为穿两天，鞋子会变松的，可穿了几天，还是不合脚，后来把鞋子拿到店里，想退换，她自己也以为不能退换的，可没想到，营业员二话没说，就给她退换了。后来，她多次带朋友来店里购物，说雅戈尔的产品好，服务态度更好，很乐意来此购物。”
“玉菊没有送一张vip卡给这位顾客？”张伟龙笑道。
“雅戈尔还没有推行会员制度。”方晓白微笑道，“我感觉现在国内很多商人没有长远眼光，有些时候为了一些蝇头小利，得罪了顾客，得不偿失。”
“以后肯定会逐渐变好的。我估计未来几年，一些有高学历的公务员会下海经商……”
聊了近一个小时后，方晓白嗔道：“我们聊了好久啊，不聊了，该睡觉了。”
“我去看看智国，顺便去趟厕所方便一下。”张伟龙掀开被子下了床。
过了一会儿，张伟龙重新回到床上，关了灯，道了晚安，便闭目入睡了。
第二天早上，张伟龙在家吃过早餐，前往家乐福购物广场视察。
家乐福开张已经一个多月了，大年夜那天下午两点关门歇业，直至正月初二上午八点开门，平时都是早上八点开门，晚上十点关门。
来到家乐福购物广场，张伟龙从家乐福公司的总经理口中得知，截止昨天晚上，第一家家乐福购物广场开业以来，营业收入超过三千六百万元。对于这样的业绩，张伟龙非常的满意。
为了家乐福的发展，张伟龙出了不少点子，过年之前，他提出了“新年礼包”促销计划，家乐福公司内部经过调查研究推出了三款“新年礼包”，每款“新年礼包”都有热销年货组成，顾客
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