解决率自然也就成为了政绩考核一项很重要的指标。｛醉书楼言情基地
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显然，如果一个城市一年内上访的人数过多或者上访解决率太差的话，很难说这个城市的市长是称职的，鞭策官员为民办事，这就是尼格洛创出此举的本意。
一开始，戈登对待上访者采用的是“三不”办法，即“不见，不理，不管”——所有的上访者都一律由警卫拦在大门口，随便他们吵闹——反正他办公室的隔音效果好得很。直到七年前，有三个班格的居民，在多次上访无果的情况下，居然长途跋涉，跑到了冈比拉共和国的首都利贝尔，直接走入了利贝尔“人民上访管理局”，倾诉自己在班格的遭遇以及控诉身为班格市长戈登的不作为。
上访局的工作人员热情地接待了这三位上访者，并且详细记下了他们关于戈登不作为的控诉。看着那份长达五页的控诉报告，上访局的每个人的脸上都洋溢着灿烂的笑容——这样发财的机会并不多见。
没过多久，一支调查团进入了班格，在班格停留了半个月之后，春风得意地离开了。
没人知道这支调查团到底调查了什么东西，也没人知道最后的调查结果是什么，不过从戈登市长在欢送调查团离开后那铁青的脸色来看，想必他们的调查很难得到市长的共鸣。
班格的市民嗅到了一丝不详的气息，果然，没多久，戈登发布公告，宣称由于近段时间通货膨胀等各种因素的关系，导致政府开支成本增大，为了维持政府的工作效率以更好地服务于百姓，班格的税率即刻上调了百分之十——戈登不得不掏出了四十万塔勒外加五名美女打发走首都来的这群吸血鬼，很明显，可敬的市长大人并不打算把这个损失划归到自己的腰包里。
俗话说，“吃一堑，长一智”，在痛定思痛深刻反省了自己以往工作上的失误后，本着亡羊补牢的精神，戈登立刻在班格颁布了两个法令：
第一：今后凡是再有去市政府门口上访的人，第一次做警告处理，并处以相应的罚款，如果仍不悔改的，将按“破坏社会和谐稳定
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