村的村民们都是热情高涨，每个人都努力地做好自己分内的事情，为游客们服务。
由于萧风的大气，银杏村的村民能够从大量涌入的游客身上分到一杯羹，这使得村民们也把自己当成了景区的一份子。相比于不少景区把经营权出售给一些不良开发商之后当地居民生活窘迫的情况，银杏村算是搭上了‘镜湖景区’快速发展的便车，享受其的发展红利。
如今，银杏村总计200个家庭，开起了80多家客栈，另外包括饭馆、小超市、茶馆等等店铺绝大部分也都是村民在经营。即便是没有开店的村民，主要劳动力也是为萧家农场、镜湖牧场、镜湖公司等企业工作，较高的薪酬待遇，也是让村民们乐得合不拢嘴。
心情愉快之下，村民和员工们对游客的态度自然是极好的，这也是连续两年来‘镜湖景区’被游客投诉的比例远远低于其他的4*级景区。
当然了，镜湖公司和银杏村村委会并不仅仅是依靠高福利来激励员工们，而是赏罚分明的严格制度。
在‘镜湖公司’，员工若是被游客投诉，经查实之后将会有一系列的细分的惩罚措施，包括扣奖金、延长升职考察期限、降低住房、配车标准等等。在如今就业形势如此严峻的情况下，能够找到‘镜湖公司’这样一家薪水高、福利待遇好的企业，是很多员工最开心的事情，大家都是格外珍惜这份工作。
因此，在严格的制度之下，员工们自然收起了敷衍、傲慢的心理，全心全意地为游客服务，自然也就不会有游客投诉了。
当然了，若是有游客恶意投诉，‘镜湖公司’也不会像其他景区一样捂盖子，试图大事化小、小事化了，而是坚决地站到了员工这一边！
这样一来，员工们对公司的归属感就更强了，毕竟为员工着想的企业，总是值得拥戴的。
根据‘镜湖公司’人力资源部的数据显示，自从公司成立以来，公司主被动离职的员工寥寥无几，足以证明公司的优越之处。
‘镜湖公司’可以利用各种规章制度对员工们进行约束，银杏村村委会就没有办法
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