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【440章 】 成果斐然(第3节)

照葫芦画瓢了,毕竟村民们并不是村委会的员工。

不过,银杏村村委会在萧风的帮助下,依旧指定了一整套卓有成效的管理方案,在很大程度上杜绝了村民宰客的现象。

萧风清楚,许多景区之所以从兴盛状态迅速沦落到无人问津的状况,除了硬件设施之外,软件在其起到了至关重要的作用。

其,当地民众欺生、黑心商家横行等等现象最为严重,被萧风视为景区发展过程最大的毒瘤!

为了避免这种情况的发生,萧风可谓是绞尽脑汁,总算想出了一系列的办法加以实施,从这两年的情况来看,效果还不错!

首先,萧风把村民开设的所有客栈资源整合起来,组成了‘银杏村客栈联盟’,统一在网络上接受游客的预订,也接受客人的评分。这样以来,每一家客栈,每一间客房的状况、价格包括客人的入住感受等等,都可以在‘客栈联盟平台’上一览无遗。

这样以来,既杜绝了客栈私自加价、降低服务质量的现象,更督促客栈经营者改进客栈设施、提升服务质量。

两年以来,大量游客在网络上发表的游记除了对‘镜湖景区’的美景美食赞不绝口之外,对‘银杏村’的客栈服务也是提出了极高的评价!

可以说,如今的‘镜湖景区’之所以在游客和网友心目拥有重要的地位,格调别致、价格合理、服务优质的客栈在其发挥了不可替代的作用。

除了客栈服务之外,参与其他服务项目的村民也是受到了相当严格的约束,使得村民们和游客的矛盾极少。这其,明码标价、货真价实成为了银杏村所有服务的最重要特征,也杜绝了暗坑害游客的现象。

不少游客离开银杏村之后撰文,认为银杏村的村民充分展现了滇西北豪迈、淳朴的民族特质,给游客们的镜湖之旅留下了极为深刻的印象。

除了在这些制度上对村民们进行一定的约束之外,村委会还以家庭为单位,对村民们一年的表现进行评分,以决定年终分红的发放比例。

若是有村民在经营、服务过程出现被游客投诉并且核查证实

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